To ξενοδοχείο Ματίνα, στο Καμάρι της Σαντορίνης, αναζητεί ένα δυναμικό, νέο, υπευθυνο και έμπειρο άτομο για το τμήμα κρατήσεων, πρόθυμο να μάθει και να δημιουργήσει μια επιτυχημένη καριέρα στο χώρο της φιλοξενίας.Η θέση έχει τις ακόλουθες αρμοδιότητες:
- Απάντηση για κρατήσεις σε e-mail αλληλογραφία και μέσω τηλεφώνου στους επισκέπτες, στους ταξιδιωτικούς πράκτορες και σε άλλα δίκτυα
- Ενημέρωση για διαθεσιμότητες και τιμές σε όλα τα συστήματα Online Travel Agents (extranet: Booking, Expedia κλπ)
- Διατηρεί τη διαχείριση βάσεων δεδομένων πελατών με πλήρη στοιχεία επικοινωνίας
- Παρακολούθηση της διαθεσιμότητας και πολιτική τιμων
- Να κρατα την οργάνωση του γραφειου και των κρατησεων
Επιθυμητές δεξιότητες και εμπειρία:
- Τουλάχιστον 2 χρόνια εργασιακής εμπειρίας σε παρόμοια θέση/προϋπηρεσία στον τομέα ξενοδοχειακών πωλήσεων (Ξεν/χείο ή Τουρ. Γραφείο)
- Εμπειρία σε Online Travel Agents (ΟΤΑ δίκτυα: Booking, Expedia κλπ) και λειτουργικά συστήματα για ξενοδοχείο
- Εμπειρία με τα προγράμματα Front Office (Fidelio προτιμάται)
- Ισχυρές δεξιότητες ηλεκτρονικών υπολογιστών (Office της Microsoft, excel)
- Άριστη επικοινωνία και γραπτή γνώση της αγγλικής γλώσσας και της ελληνικής γλώσσας
- Η γνώση μιας επιπλέον ξένης γλώσσας θα θεωρηθεί επιπλέον προσόν
- Άριστη επικοινωνία και δεξιότητα στην εξυπηρέτησης πελατών
- Ομαδικό πνεύμα / Επικοινωνιακός
- Ισχυρή αίσθηση της ευθύνης, με οργανωτικά προσόντα
- Πτυχίο ή Δίπλωμα Διοίκηση Φιλοξενίας είναι ένα επιπλέον προσόν
Bιογραφικό σημείωμα στη διεύθυνση: info@matina.gr
ΔΙΑΦΗΜΙΣΗ
[adrotate banner=”24″]
