Ο ΟΑΕΕ απαντά για την ελλιπή εξυπηρέτηση των Σαντορινιών στη Νάξο

Με ενισχύσεις από τη Σύρο φαίνεται να επιχειρεί να δώσει λύση στο πρόβλημα της υπολειτουργίας του ΟΑΕΕ Νάξου, όπου απευθύνονται οι ασφαλισμένοι της Σαντορίνης για την εξυπηρέτησή τους, η διοικητής του Οργανισμού, κα Γωγώ Κωτίδου, μετά την πρόσφατη επιστολή διαμαρτυρίας του Δημάρχου επί του θέματος.

Αναλυτικά η απάντηση της κας Κωτίδου αναφέρει:

“Σχετικά με την εξυπηρέτηση των ασφαλισμένων του ΟΑΕΕ Σαντορίνης, σας γνωρίζουμε τα εξής:

– το τμήμα Νάξου, παρά την από την ίδρυσή του ελλιπή στελέχωση, διατηρήθηκε και στο νέο οργανόγραμμα του ΟΑΕΕ, που εγκρίθηκε το Φθινόπωρο του 2013, ως αναγνώριση της ιδιαιτερότητας του νησιωτικού συμπλέγματος της χώρας. Βεβαίως γνωρίζετε, ότι άλλες δημόσιες υπηρεσίες του στενού ή ευρύτερου δημόσιου τομέα, προχώρησαν σε περαιτέρω συρρικνώσεις και στον νησιωτικό χώρο.

– στο Περιφερειακό Τμήμα Νάξου υπηρετούσε έως και τον 4ο/2014 ένας υπάλληλος με προφανές αποτέλεσμα η εξυπηρέτηση να μην είναι αντίστοιχη του επιθυμητού επιπέδου

– στην προσπάθειά μας να βοηθηθεί η κατάσταση, δόθηκαν οδηγίες και χορηγήθηκαν μηχανογραφικοί κωδικοί στον Προϊστάμενο του Περιφερειακού Τμήματος Σύρου, ώστε να εξυπηρετούνται οι ασφαλισμένοι άμεσα σε θέματα χορήγησης βεβαιώσεων, ενημερότητας, έκδοσης ταχυπληρωμών, θεώρησης βιβλιαρίων υγείας καθώς και ρυθμίσεων, διαγραφών, εξαιρέσεων κλπ

– σε κάθε περίπτωση καταβάλλεται από τον ΟΑΕΕ κάθε δυνατή προσπάθεια, στο πλαίσιο των δυνατοτήτων και του εφικτού, για την βελτίωση της εξυπηρέτησης των ασφαλισμένων, στο οποίο ιδιαίτερα θα συμβάλει η ανάπτυξη των μηχανογραφκών εφαρμογών, όπως παρακολούθηση της πορείας της συνταξιοδοτικής υπόθεσης, εκτύπωση των ταχυπληρωμών, έκδοση βεβαιώσεων κλπ, τα οποία θα τεθούν σε άμεση λειτουργία.”

ΔΙΑΦΗΜΙΣΗ
[adrotate banner=”24″]